「図解でわかる部門の仕事」シリーズ
お客様相談室
日本能率協会マネジメントセンター
2011/01
9784820718017
The cover image is from "Kinokuniya".
By clicking the image, the detailed page of the online store, Kinokuniya, is displayed. |
Registration No. | 119155 |
---|---|
Title,Vol,Series | お客様相談室 「図解でわかる部門の仕事」シリーズ |
Author | 消費者関連専門家会議 |
Publisher | 日本能率協会マネジメントセンター |
Pub. Date | 2011/01 |
Classification 1 | 673.3 |
Author No. | シヨ |
Page | 213p |
Size | 19cm |
ISBN | 9784820718017 |
Location Code | 中津川閲覧室 |
Shelf Code | 閲覧室2階14-8 |
Notes | 付属資料: ACAP「消費者対応部門」進化度合いチェックマトリックス(1枚) |
Subjects | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
Contents Note 1 | TT:The customer relations division |
---|