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概要
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成功する顧客満足度の測り方
サイエンティスト社
2005/06
4860790197
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利用状況
詳細
| 登録番号 | 107843 |
|---|---|
| 書名,巻次,叢書名 | 成功する顧客満足度の測り方 |
| 著者名 | Nigel Hill John Brierley Rob MacDougall著 野川春夫 瀬尾美貴訳 |
| 出版者 | サイエンティスト社 |
| 出版年月日 | 2005/06 |
| 分類記号1 | 675.2 |
| 著者記号 | ﾋﾙ |
| 請求記号 | 675.2-ﾋﾙ |
| ページ | viii, 132p |
| サイズ | 24cm |
| ISBN1 | 4860790197 |
| 保管場所コード | 中津川閲覧室 |
| 配架場所コード | 閲覧室2階15-2 |
| 件名 | BSH:マーケティング リサーチ NDLSH:販売管理 |
| 内容細目1 | OR:How to measure customer satisfaction |
|---|---|
| 内容細目2 | VT:成功する顧客満足度の測り方 |
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