日経文庫
顧客満足[CS]の知識
日本経済新聞出版社
2010/04
9784532112202
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登録番号 | 117256 |
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書名,巻次,叢書名 | 顧客満足[CS]の知識 日経文庫 |
著者名 | 小野 譲司 |
出版者 | 日本経済新聞出版社 |
出版年月日 | 2010/04 |
分類記号1 | 673.3 |
著者記号 | オノ |
ページ | 204p : 挿図 |
サイズ | 18cm |
ISBN1 | 9784532112202 |
保管場所コード | 中津川閲覧室 |
配架場所コード | 閲覧室2階新書・文庫棚18 |
注記 | リーディングガイド: p195-197 参考文献: p198-201 |
件名 | BSH:顧客管理 |
内容細目1 | VT:顧客満足CSの知識 |
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内容細目2 | VT:顧客満足の知識 |
内容細目3 | VT:CSの知識 |