成功する顧客満足度の測り方
サイエンティスト社
2005/06
4860790197
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Registration No. | 107843 |
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Title,Vol,Series | 成功する顧客満足度の測り方 |
Author | Nigel Hill John Brierley Rob MacDougall著 野川春夫 瀬尾美貴訳 |
Publisher | サイエンティスト社 |
Pub. Date | 2005/06 |
Classification 1 | 675.2 |
Author No. | ヒル |
Call No. | 675.2-ヒル |
Page | viii, 132p |
Size | 24cm |
ISBN | 4860790197 |
Location Code | 中津川閲覧室 |
Shelf Code | 閲覧室2階15-2 |
Subjects | BSH:マーケティング リサーチ NDLSH:販売管理 |
Contents Note 1 | OR:How to measure customer satisfaction |
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Contents Note 2 | VT:成功する顧客満足度の測り方 |