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「図解でわかる部門の仕事」シリーズ
お客様相談室
日本能率協会マネジメントセンター
2011/01
9784820718017
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| Location Code | 中津川閲覧室 |
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| Shelf Code | 閲覧室2階14-8 |
| Jpn. or Foreign | 和書 |
| Title,Vol,Series | お客様相談室 「図解でわかる部門の仕事」シリーズ |
| Author | 消費者関連専門家会議 |
| Classification 1 | 673.3 |
| Author No. | ｼﾖ |
| Publisher | 日本能率協会マネジメントセンター |
| Pub. Date | 2011/01 |
| Page | 213p |
| Size | 19cm |
| ISBN | 9784820718017 |
| Notes | 付属資料: ACAP「消費者対応部門」進化度合いチェックマトリックス(1枚) |
| Subjects | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| Registration No. | 119155 |
| Contents Note 1 | TT:The customer relations division |
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