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概要
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「図解でわかる部門の仕事」シリーズ
お客様相談室
日本能率協会マネジメントセンター
2011/01
9784820718017
表紙画像は「紀伊國屋書店」のものを使用しています。
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利用状況
詳細
| 登録番号 | 119155 |
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| 書名,巻次,叢書名 | お客様相談室 「図解でわかる部門の仕事」シリーズ |
| 著者名 | 消費者関連専門家会議 |
| 出版者 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 出版年月日 | 2011/01 |
| 分類記号1 | 673.3 |
| 著者記号 | ｼﾖ |
| ページ | 213p |
| サイズ | 19cm |
| ISBN1 | 9784820718017 |
| 保管場所コード | 中津川閲覧室 |
| 配架場所コード | 閲覧室2階14-8 |
| 注記 | 付属資料: ACAP「消費者対応部門」進化度合いチェックマトリックス(1枚) |
| 件名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 内容細目1 | TT:The customer relations division |
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